Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

NORD AFRIQUE TRADING SAS attache la plus grande importance à la protection de tes données personnelles. La présente politique a pour objet de t'informer sur la manière dont tes données sont collectées et utilisées lorsque tu navigues sur fc-maghreb.com ou que tu passes commande.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NORD AFRIQUE TRADING SAS, immatriculée au RCS Bobigny 947 612 308, dont le siège est situé 8 avenue Charles de Gaulle, 93100 Montreuil, France.

Délégué à la protection des données (DPO) : rgpd@fcmaghreb.shop.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories suivantes :

Identité : nom, prénom, e-mail, téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Données de commande : articles, montants, historique d'achat
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons aucun numéro de carte
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

3. Finalités

Tes données sont utilisées pour :

traiter et expédier tes commandes ;
te fournir un support client ;
te tenir informé(e) des nouveautés (avec ton consentement préalable) ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
améliorer le site et personnaliser ton expérience.

4. Bases légales

Selon la finalité, le traitement repose sur l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale, ton consentement, ou notre intérêt légitime à exploiter et améliorer le site.

5. Durée de conservation

Données client : 3 ans après le dernier contact
Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Destinataires

Tes données peuvent être transmises à :

nos prestataires logistiques (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, GLS) ;
notre prestataire de paiement (Stripe Payments Europe Limited) ;
notre hébergeur (Shopify International Limited) ;
nos outils d'e-mailing transactionnel (Klaviyo, Inc.).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écris à rgpd@fcmaghreb.shop en joignant un justificatif d'identité.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, session) et, sous réserve de ton consentement, des cookies analytiques (mesure d'audience anonymisée) et marketing (publicité personnalisée). Tu peux à tout moment modifier tes préférences via le lien Préférences en matière de cookies en bas de page.

9. Sécurité

Les paiements sont protégés par chiffrement TLS 1.3. Les données client sont stockées dans l'Union européenne sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement à un nombre restreint de collaborateurs habilités.

10. Transferts hors UE

Certains sous-traitants (notamment Klaviyo et Stripe pour des fonctions techniques marginales) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que par le Data Privacy Framework lorsqu'applicable.